之前和大家介紹了微信小程序怎么用企業(yè)微信做私域，其中提到建議企業(yè)盡早布局搭建企業(yè)微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷體系。那么企業(yè)微信號(hào)與微信個(gè)人號(hào)的區(qū)別有哪些？為什么說(shuō)要盡早重視這個(gè)問(wèn)題？一起來(lái)看看。
企業(yè)微信號(hào)和微信個(gè)人號(hào)的區(qū)別
1、產(chǎn)品定位
企業(yè)微信：企業(yè)微信是 2B 的商務(wù)辦公軟件，服務(wù)于各個(gè)企業(yè)和組織。旨在提供企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用入口，幫助企業(yè)建立員工、上下游供應(yīng)鏈與企業(yè)IT 系統(tǒng)間的連接。
個(gè)人微信：主要作為面向個(gè)人的社交應(yīng)用，拉近人與人之間的溝通，更側(cè)重個(gè)人社交價(jià)值。
2、資質(zhì)認(rèn)證
企業(yè)微信：認(rèn)證后的企業(yè)微信號(hào)自帶企業(yè)信息展示欄，可以展示企業(yè)認(rèn)證信息、關(guān)聯(lián)的視頻號(hào)、企業(yè)微信關(guān)聯(lián)小程序、員工實(shí)名信息等等。相當(dāng)于一張企業(yè)官方名片，具有權(quán)威性和高辨識(shí)度，容易獲取用戶信任。
個(gè)人微信：當(dāng)用戶對(duì)員工有較強(qiáng)信任感才會(huì)愿意添加個(gè)人微信號(hào)，在日常溝通中仍然缺乏官方性，容易造成大量“僵尸粉”或流失，更多依靠員工個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。
3、好友權(quán)限
企業(yè)微信：經(jīng)過(guò)認(rèn)證的企業(yè)微信號(hào)，被動(dòng)添加好友時(shí)無(wú)需驗(yàn)證即可通過(guò)。企業(yè)微信號(hào)添加好友人數(shù)滿5000后，可以申請(qǐng)擴(kuò)容，最多可添加好友數(shù)達(dá)2W人。
個(gè)人微信：需要用戶同意才能添加成功，添加人數(shù)上限為5000人。
4、自動(dòng)回復(fù)
企業(yè)微信：可設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、歡迎語(yǔ)、快捷回復(fù)等功能，也可以對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)簽化、分群管理，運(yùn)營(yíng)更高效。
個(gè)人微信：無(wú)以上功能，全憑員工手動(dòng)操作，容易遺漏用戶咨詢。
5、消息群發(fā)
企業(yè)微信：?jiǎn)蝹€(gè)客戶每周內(nèi)可接收到一次群發(fā)消息，群發(fā)時(shí)則不限人數(shù)，并可根據(jù)標(biāo)簽分層群發(fā)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。群發(fā)內(nèi)容支持文字、圖片、網(wǎng)頁(yè)和小程序四種形式。
個(gè)人微信：群發(fā)消息次數(shù)無(wú)限制，群發(fā)內(nèi)容僅支持文字和圖片形式。
6、功能
企業(yè)微信：企業(yè)微信通過(guò)二次開(kāi)發(fā)，可以輕松實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)用戶管理、運(yùn)營(yíng)工具、豐富營(yíng)銷等功能，并且高效完成企業(yè)內(nèi)部的溝通和管理。不僅能夠鏈接微信生態(tài)的所有用戶，還能實(shí)現(xiàn)鏈接企業(yè)內(nèi)部、甚至鏈接合作方上下游的溝通需求。這也是企業(yè)微信和釘釘最大的本質(zhì)區(qū)別，釘釘無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)外商務(wù)往來(lái)。
個(gè)人微信：僅僅局限個(gè)人交流使用，在對(duì)公方面，無(wú)法進(jìn)行以上的任何功能。
7、離職繼承
企業(yè)微信：?jiǎn)T工離職可以將所有用戶分配給其他員工繼續(xù)管理，用戶會(huì)收到一個(gè)變更接待通知，無(wú)需用戶通過(guò)或做任何操作。不僅主動(dòng)避免了尷尬，也避免因前員工離職而導(dǎo)致無(wú)人對(duì)接用戶產(chǎn)生流失，對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)有實(shí)質(zhì)性的幫助。
個(gè)人微信：很難將前員工的客源轉(zhuǎn)移或保留，商家不好再次聯(lián)系用戶通過(guò)好友驗(yàn)證，也缺失相應(yīng)的用戶名單，導(dǎo)致員工離職等于用戶流失。
8、渠道活碼
企業(yè)微信：企業(yè)微信活碼可以實(shí)現(xiàn)1對(duì)多，一個(gè)二維碼配置多個(gè)員工或群，也可以設(shè)置不同分店門店活碼。通過(guò)自動(dòng)化標(biāo)簽用戶，給不同的用戶發(fā)放不同渠道活碼，進(jìn)行精準(zhǔn)分流和管理。
個(gè)人微信：個(gè)人號(hào)的二維碼是1對(duì)1的，當(dāng)個(gè)人號(hào)或微信群添加人數(shù)達(dá)到上限，要人工切換賬號(hào)，不僅耗時(shí)，也不利于快速裂變拉新。
9、素材庫(kù)
企業(yè)微信：可在微盤中查找企業(yè)或個(gè)人儲(chǔ)存素材，可使用小程序側(cè)邊欄，可以快速調(diào)用素材，高效、精準(zhǔn)服務(wù)用戶。
個(gè)人微信：個(gè)人微信沒(méi)有素材庫(kù)。
10、朋友圈營(yíng)銷
企業(yè)微信：已經(jīng)開(kāi)放了朋友圈權(quán)限，一般由企微管理員統(tǒng)一配置，創(chuàng)建具體內(nèi)容，然后員工確認(rèn)發(fā)送，每月可推送4次，后臺(tái)可以監(jiān)控到所有動(dòng)態(tài)詳情。當(dāng)然企微號(hào)也可以由員工自己編輯活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品快訊等信息發(fā)布到朋友圈，每天都可以發(fā)布。
個(gè)人微信：對(duì)發(fā)送的次數(shù)、內(nèi)容、形式都均無(wú)限制，但微商要注意廣告發(fā)布次數(shù)和內(nèi)容，太過(guò)頻繁容易被屏蔽。
以上就是企業(yè)微信號(hào)和微信個(gè)人號(hào)的主要區(qū)別介紹，供大家參考，除此之外，還有微信支付（紅包和轉(zhuǎn)賬）、加粉限制、形象展示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持等等方面的不同，這里就不一一列舉了。
