首先,小程序開發者需要補齊基本信息,如果信息未補齊是無法進行注銷操作的。小程序開發者登陸小程序賬號后,進入【設置-基本設置】頁面,點擊”前往填寫”按鈕補全小程序名稱、圖標、簡介等基礎信息。
然后,等基本信息補齊后,返回【基本設置】頁面,即可看到注銷按鈕,點擊進入后按照步驟操作確認,提交注銷申請即可完成注銷。
]]>小程序開發者如果確認要永久停止運營并且注銷賬號,需要走完賬號注銷流程。注銷流程完成后,原小程序對應的備案信息會自動注銷,這一步無需我們人為操作,主要由系統自動監測并自動觸發備案注銷程序。如果只是想注銷小程序備案,可以直接去小程序后臺提交注銷申請,注銷入口:小程序管理后臺-設置-小程序備案-注銷。
]]>在管理員確認注銷后,將立即釋放這些資源:綁定郵箱、主體名稱、管理員信息(姓名、身份證號、手機號碼、微信號)、項目成員信息、關聯關系。
成功注銷后,原來的昵稱有2*24小時(即2天)的保護期,在此期間,符合命名唯一規則情況下,同一主體下的其他帳號可以使用該名稱,主體不一致的,則需要在保護期滿后才能申請使用該名稱。
如果小程序開發者后悔注銷了怎么辦?一是看是否還在凍結期,如果在凍結期可以撤銷注銷申請,凍結期內資源還是被原小程序開發者所占用;二是已經完成注銷了,那就要趕快重新注冊,搶占原小程序釋放的資源,如果已被別人搶先,那就沒有辦法了。
]]>普通小程序、未發布的小游戲:
凍結期7天,帳號所有功能不可用,資源仍為占用
已發布的小游戲:
①凍結期為30天,資源仍為占用
②已發布的小游戲凍結期內部分功能可用,但需關閉充值功能
③虛擬支付延期30天結算
提示:凍結期間可登錄小程序后臺,點擊“取消注銷”,可恢復帳號正常使用。
]]>微信小程序的注銷條件
1、小程序必須是已注冊成功的賬號。其中,組織類型的小程序帳號僅支持有對公賬戶的注銷,用戶需要繼續完成認證后操作注銷;個人類型小程序賬號通過掃碼及注冊人人臉識別確認后操作注銷;無對公賬戶類型的小程序賬號通過驗證主體的方式來操作注銷。
2、已開通廣告主服務的小程序廣告投放賬戶余額須為零。企業用戶將在騰訊收到正確的發票及結算單后30個工作日內將結算金額打入結算銀行賬戶。個人用戶,無需郵寄發票,在結算日后15個工作日內將最終結算金額打入銀行卡。
3、自主暫停線上小程序版本服務(除已發布小游戲賬號外)。
]]>1、找回賬號
需要小程序開發者使用原始申請注冊的主體找回賬號,根據主體不同,找回流程略有不同。
個人主體:采用小額打款或法人掃臉驗證找回賬號。
非個人主體:采用驗證主體名稱、對公銀行賬戶及驗證碼相結合的方式找回賬號。
找回入口:https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan,根據頁面提示填寫信息,完成核驗后即可打開網站(復制鏈接:http://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page),輸入之前填寫的新郵箱進行重設密碼操作,設置成功后即可重新登錄賬號并操作注銷。
2、解綁管理員
找回賬號后即可登錄后臺操作解綁管理員,這里注意管理員無法直接解綁,只能變更管理員角色給其他人,如果此賬號無需使用,可以直接操作小程序賬號注銷,在設置–基本設置–賬號信息,點擊【賬號注銷】就行。
如需變更小程序管理員,參見:微信小程序管理員更換教程
]]>如果因違規運營、支付等原因被封,但不是定格封禁即封停的話,是可以操作注銷的。這里注意將被封的小程序先申訴解封,并且只有一次申訴機會(人工除外),待申訴成功后才能進行其他操作,如注銷、修正主體或繼續運營等。如果無法登錄賬號,可以先找回賬號再申訴。但是,如果收到的是定格封停通知,則不支持注銷。
]]>有對公賬戶
管理員主體驗證后,可以選擇通過對公小額打款驗證或法定代表人掃臉驗證,完成注銷流程。
無對公賬戶
若無對公賬戶,個體工商戶注銷小程序需發起工單流程,先準備好以下工單所需材料:
1、小程序綁定郵箱/原始ID:
2、主體證件材料(營業執照/組織機構代碼證等):
3、小程序綁定的法人身份證原件正反面的清晰掃描件或照片:
4、小程序的注銷書面申請,申請書必須加蓋公章。若個體戶沒有公章可支持法人手寫簽名,申請書模板如下:

準備好后提交給騰訊客服即可等待注銷結果。
]]>1、管理員確認注銷后,立即釋放以下資源:
綁定郵箱、主體名稱、管理員信息(姓名、身份證號、手機號碼、微信號)、項目成員信息、關聯關系。
2、成功注銷后,原來的昵稱有2*24小時(即2天)的保護期,在此期間,符合命名唯一規則情況下,同一主體下的其他賬號可以使用該名稱,主體不一致的,則需要在保護期滿后才能申請使用該名稱。
溫馨提示:凍結期內,資源仍處于占用狀態。
]]>微信小程序的注銷條件
1、小程序必須是已注冊成功的賬號。
2、已開通廣告主服務的小程序廣告投放賬戶余額須為零。
3、須自主暫停線上小程序版本服務(除已發布小游戲賬號外)。
溫馨提示:
海外小程序不支持注銷。
小程序賬號內已發布插件線上版本的不支持注銷。
微信小程序一旦注銷成功,流程不可逆,大家要謹慎操作。相關操作流程參考:如何注銷小程序賬號
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