有以下兩點情況可以向開發者反饋
1、功能異常
如果用戶在使用過程中出現了無法打開小程序、小程序閃退、卡頓、黑白屏或者死機等一系列功能上面的情況，可以向開發者進行反饋。
2、產品建議
用戶在小程序使用中發現有產品需要更新，或者有更好的建議都可以提交給小程序開發者。
有以下兩點情況可以向微信平臺投訴
1、交易投訴
如果用戶在小程序交易中出現了退款退貨或者商家服務等問題，可以向平臺進行投訴，微信平臺會同步給商家。具體如何處理可以參考《在小程序里面交易產生了糾紛該如何處理》。
2、違規舉報
微信小程序是一個面向大眾的平臺，如果用戶在小程序內發現了色情，誘導、騷擾、欺詐、惡意營銷等情況，保留證據可以向微信平臺進行舉報。
隨著技術的不斷進步和市場的不斷擴大，微信小程序將在各個領域發揮越來越重要的作用，所以用戶如果在小程序內遇到以上情況，可以及時向開發者反饋或者是微信平臺進行投訴。
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