旅客想要連接酒店Wi-Fi，每次都要打電話到前臺(tái)問密碼？在酒店等公共場所使用Wi-Fi上網(wǎng)，目前大部分酒店用的是傳統(tǒng)的短信、房間號(hào)、接入代碼等認(rèn)證方式。這些認(rèn)證方式都需要客人進(jìn)行繁瑣的鍵盤輸入。有沒有更便捷的方法，既能方便旅客，又能減少酒店的成本呢？

Portal微信小程序連Wi-Fi和掃碼上網(wǎng)，住客通過觸屏點(diǎn)擊、手機(jī)掃碼等操作，無需任何鍵盤輸入，即可完成連接Wi-Fi上網(wǎng)，并滿足實(shí)名認(rèn)證要求。在方便客人使用的同時(shí)，既節(jié)省了酒店的短信費(fèi)用，也可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊(cè)、跨酒店漫游等一系列功能。

目前，包括雅高集團(tuán)、希爾頓歡朋酒店在內(nèi)的近3000家酒店門店已經(jīng)接入，更多酒店正在陸續(xù)接入中。

提升入住體驗(yàn)，酒店Wi-Fi通過小程序一鍵連接

Portal微信小程序酒店Wi-Fi能力，不僅可以讓W(xué)i-Fi連接更便捷，還能幫助酒店在小程序中沉淀留存住客。現(xiàn)在，越來越多的酒店在客房、餐廳、大堂等場景提供數(shù)字化設(shè)備發(fā)掘用戶需求，以期提供更加便捷的入住體驗(yàn)。但接入酒店Wi-Fi作為用戶入住時(shí)的高頻需求場景，仍存在連接步驟繁瑣、用戶體驗(yàn)不佳的問題。

以往，入住顧客連接酒店Wi-Fi需要在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、瀏覽器網(wǎng)頁和手機(jī)短信驗(yàn)證碼之間多次跳轉(zhuǎn)，手動(dòng)鍵入多處信息。現(xiàn)在，新發(fā)布的Portal微信小程序連Wi-Fi功能增強(qiáng)，除了原有的使用微信掃碼連Wi-Fi，還支持從Portal認(rèn)證頁面上直接喚起小程序連Wi-Fi，使客人Wi-Fi體驗(yàn)流程更加簡潔和流暢。

顧客僅需在Wi-Fi設(shè)置中打開酒店網(wǎng)頁后跳轉(zhuǎn)至酒店小程序，或掃描酒店在前臺(tái)、客房等場景放置的微信小程序碼，進(jìn)入Wi-Fi連接頁面，點(diǎn)擊“前往連接網(wǎng)絡(luò)”并通過微信一鍵登錄后，輕松連接酒店Wi-Fi。全程根據(jù)提示點(diǎn)擊按鍵即可，無需手動(dòng)輸入任何文字。極大地提高了連網(wǎng)效率和用戶體驗(yàn)。

數(shù)字化經(jīng)營成潮流，小程序Wi-Fi能力助力酒店沉淀住客

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，酒店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為“必選項(xiàng)”，而為顧客提供更為便捷、更為人性化的入住體驗(yàn)，將是酒店在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的首要目標(biāo)。Portal微信小程序連接酒店Wi-Fi能力，便是微信在助力酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型、將場景流量價(jià)值最大化的一次有益嘗試。

隨著酒店行業(yè)逐步進(jìn)入行業(yè)復(fù)蘇期，不少酒店通過公眾號(hào)、小程序搭建微信商城，在微信生態(tài)內(nèi)開展旅游度假產(chǎn)品預(yù)售和多元化經(jīng)營，更便捷地觸達(dá)客群，吸引顧客在酒店的微信生態(tài)矩陣內(nèi)完成交易轉(zhuǎn)化。

目前，絕大部分中國酒店品牌都已經(jīng)通過小程序開展會(huì)員運(yùn)營，并開通了在線商城，小程序連接Wi-Fi能力將幫助酒店更好沉淀到店住客，提升酒店的復(fù)購率和利潤率。顧客在接入酒店Wi-Fi后可以進(jìn)入酒店的微信小程序商城，瀏覽酒店提供的客房服務(wù)和酒店周邊產(chǎn)品，并在小程序內(nèi)通過微信支付便捷地完成支付。

酒店也可以通過該能力，將入住顧客引流進(jìn)入酒店的微信生態(tài)矩陣，擴(kuò)大酒店會(huì)員規(guī)模、促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化。甚至可通過企業(yè)微信繼續(xù)精細(xì)化運(yùn)營，便捷觸達(dá)入住顧客群體，提高酒店品牌曝光和多元化經(jīng)營的交易轉(zhuǎn)化，最終提高酒店的經(jīng)營業(yè)績。

未來，微信將不斷更新完善相關(guān)數(shù)字化產(chǎn)品能力，以技術(shù)能力和生態(tài)優(yōu)勢(shì)助力酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型，也歡迎更多酒店行業(yè)的同行接入Portal微信小程序快速連接酒店Wi-Fi能力，一同為入住顧客提供更為便捷、更為人性化的入住體驗(yàn)。