11月1日，有著“非戰(zhàn)時(shí)最大人口動(dòng)員”之稱的第七次全國(guó)人口普查進(jìn)入了最關(guān)鍵的入戶登記階段。幾天來(lái)，不少市民欣喜地發(fā)現(xiàn)，這次人口普查緊跟時(shí)代，只要掃一掃微信專屬二維碼，就可以用手機(jī)自主填報(bào)，方便又快捷。而在市民和普查員都享受便捷的背后，這份支撐全國(guó)700萬(wàn)名普查員使用以及約14億人數(shù)據(jù)填寫上報(bào)的電子小程序如何誕生？給普查電子化提供后臺(tái)技術(shù)支持的騰訊云和企業(yè)微信向記者揭秘了半年來(lái)“與時(shí)間賽跑”的研發(fā)過(guò)程。
連日來(lái)，騰訊負(fù)責(zé)人口普查采集小程序的團(tuán)隊(duì)人員心情可謂既緊張又興奮。“興奮的是，我們奮戰(zhàn)了半年的成果終于投入使用，能夠助力國(guó)家完成這么重要的人口普查工作，大伙兒都非常有成就感；但緊張的是，小程序迎來(lái)了大考時(shí)刻，現(xiàn)在每秒10萬(wàn)并發(fā)請(qǐng)求量，我們要隨時(shí)查看系統(tǒng)是否運(yùn)行正常，并不斷根據(jù)用戶反饋優(yōu)化程序。”騰訊政務(wù)云副總裁王景田說(shuō)。
時(shí)光的橫軸撥回到今年3月5日，當(dāng)防疫仍在關(guān)鍵時(shí)刻，研發(fā)人口普查采集小程序的工作已刻不容緩。“我們抽調(diào)骨干精英，想辦法協(xié)調(diào)了一家賓館，把大伙兒集中起來(lái)開(kāi)始投入戰(zhàn)斗。”王景田回憶，真干起來(lái)，很多此前預(yù)料不到的困難接踵而至。
此次開(kāi)發(fā)的人口普查采集小程序，選擇依托國(guó)民級(jí)應(yīng)用微信作為底層支撐。不僅如此，自10月11日摸底工作開(kāi)始，全國(guó)700萬(wàn)普查員更是直接使用企業(yè)微信端的人口普查摸底小程序進(jìn)行上門摸底工作，摸清普查對(duì)象基本信息。
“選擇微信的好處是，這款應(yīng)用已經(jīng)非常成熟，在微信中開(kāi)發(fā)小程序，意味著所有可以安裝微信的智能手機(jī)、Pad等多種終端都可以使用。”企業(yè)微信行業(yè)高級(jí)總監(jiān)王瓊解釋：“但我們面臨的最大挑戰(zhàn)是，700萬(wàn)名普查員同時(shí)使用，這是企業(yè)微信面對(duì)的最大規(guī)模‘單一客戶’。如何保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，不崩不卡，后臺(tái)要有強(qiáng)大的支撐力。”
除了要承載海量數(shù)據(jù)，人口普查采集小程序在研發(fā)上也存在很大難度。“比如我們的小程序?qū)崿F(xiàn)了數(shù)據(jù)審核功能，你的身份證號(hào)填寫錯(cuò)了，小程序?qū)崟r(shí)就能提示，讓你重新填寫，這極大的減輕了后期數(shù)據(jù)處理的工作量，可以有效提升采集數(shù)據(jù)質(zhì)量。”王景田舉例。但要實(shí)現(xiàn)這一功能難度不小，“我們根據(jù)人口普查業(yè)務(wù)要求，整理了767條審核規(guī)則，再通過(guò)程序員的編寫讓小程序?qū)崿F(xiàn)這些審核規(guī)則。”
此外，人口普查采集小程序還要考慮到很多現(xiàn)實(shí)中的困難。微信、企業(yè)微信要基于互聯(lián)網(wǎng)才能使用，但一些偏遠(yuǎn)山區(qū)可能沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，普查員如何進(jìn)行電子化填報(bào)？針對(duì)這一問(wèn)題，企業(yè)微信端人口普查采集小程序?qū)崿F(xiàn)了離線填報(bào)功能，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的情況下也可以登錄填報(bào)信息。而一旦連通網(wǎng)絡(luò)，信息將被實(shí)時(shí)傳送至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。
除了解決普查當(dāng)中的各種問(wèn)題，如何保障普查信息的數(shù)據(jù)安全也是本次人口普查采用電子化填報(bào)方式面臨的重要考驗(yàn)。“對(duì)于填報(bào)的數(shù)據(jù)，我們進(jìn)行了全鏈路加密，普查員或市民在填寫后將直接上傳至國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)中心。整個(gè)數(shù)據(jù)采集過(guò)程滿足國(guó)家等保2.0三級(jí)要求。”王景田介紹。
半年的研發(fā)時(shí)間里，王景田坦言，團(tuán)隊(duì)每天都在跟時(shí)間賽跑。“很多團(tuán)隊(duì)人員長(zhǎng)期每天只睡三四個(gè)小時(shí)。一些重要的研發(fā)人員，我們把他們當(dāng)成‘大熊貓’，怕他們?cè)陂L(zhǎng)期的加班中生病，又給他們買水果，又給他們請(qǐng)中醫(yī)調(diào)理身體。”
臨近“十一”長(zhǎng)假時(shí)，系統(tǒng)的研發(fā)進(jìn)度仍未達(dá)預(yù)期，王景田心里火急火燎，但還是“忍痛”讓大家通過(guò)輪休方式放假三天。“真是心里著急，但又覺(jué)得長(zhǎng)假一天不休息太過(guò)分了。”他有些無(wú)奈地笑笑。不過(guò)所幸，在接近400人團(tuán)隊(duì)的共同努力下，人口普查采集小程序還是在正式入戶登記前完成了研發(fā)和壓力測(cè)試等工作，順利投入使用。
眼下，人口普查采集小程序正被高頻使用，達(dá)到每秒10萬(wàn)并發(fā)請(qǐng)求量，每秒最高123萬(wàn)查詢量。“這與我們?cè)O(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)峰值還有一段距離，我們相信小程序能夠圓滿完成這次填報(bào)大考。”王景田信心滿滿。
來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)客戶端|記者 趙語(yǔ)涵
