據(jù)微信官方數(shù)據(jù)顯示，微信小程序數(shù)量超100萬，開發(fā)者數(shù)量更是達到150萬。
盡管小程序開發(fā)者體量之大，但真正能夠脫穎而出、為大家所熟知的小程序?qū)嶋H上寥寥無幾。之所以形成如此巨大的反差，有很大一部分原因是他們沒有做好小程序的冷啟動。
冷啟動是小程序運營的重要措施，對小程序日后的產(chǎn)品設(shè)計、用戶劃分、流量大小等起著決定性的意義。
它不是一次性的突破，而是一個分階段的過程，至少包含：驗證期、啟動期和發(fā)展期。但很多小程序創(chuàng)業(yè)者為了急于看到增長效果，只盯住了啟動期大談裂變增長，而忽略了前面的模式驗證和后面的持續(xù)化發(fā)展。
因此，我們接下來將從驗證期、啟動期和發(fā)展期三個階段詳細拆解小程序冷啟動的過程。
這一階段的主要任務(wù)是構(gòu)建MVP（即最小化可行產(chǎn)品），驗證用戶需求，獲取精準種子用戶。
種子用戶不等于初始用戶，他們是目標用戶中非常核心的一群人，是產(chǎn)品的重度使用者，能夠給產(chǎn)品提建議做傳播、對產(chǎn)品的迭代和發(fā)展起到推動作用的第一批用戶。
1. 那我們該如何尋找種子用戶？
有一種很笨但極為有效的方法，就是從你的微信關(guān)系圈入手。
首先是你的家人、朋友、同事、員工以及投資人，你最熟悉他們，因此可以快速把最有可能是種子用戶的他們拉一個群，然后把小程序丟到群里，請大家?guī)兔μ嵋恍┙ㄗh；
其次是你所在的一些商務(wù)群或行業(yè)交流群，但要注意一點，把小程序丟到群里要建議前要和群主報個備，同時給群里的小伙伴發(fā)個紅包，這樣更容易獲得好感。在這個過程中，你就可以用小號把那些給我們提建議的用戶加為微信好友。
如果這些用戶都對產(chǎn)品沒有興趣，那么你要重新考慮下你的MVP是否有問題。
2. 和種子用戶做朋友
找到小程序的種子用戶并加為好友只是一個開始，接下來的深度運營才是重頭戲。
在這個過程中，你需要把種子用戶當做朋友，不斷地和他們做一些互動交流。你可以向用戶解釋你的小程序能夠解決他的什么需求，詢問他們對于小程序不同部分的重要性的排序等等，讓他們持續(xù)給你提建議，然后你們再根據(jù)這些建議“小步快跑，持續(xù)迭代”。
而在這方面，「小打卡」小程序堪稱范例，包括“語音打卡”等多個新功能，基本都是徐佳義（小打卡創(chuàng)始人）在冷啟動的時候根據(jù)種子用戶的實際情況反饋而做的。
（圖為小打卡創(chuàng)始人徐佳義）
經(jīng)過第一個階段的驗證，你可以在小程序運營推廣上發(fā)力了，而這個過程需要綜合多種手段，迅速打開局面。
1. 種子用戶的口碑傳播最實在
如果你前期把種子用戶運營得比較好，那么這個階段光靠發(fā)揮種子用戶的力量，就能取得一個不錯的傳播效果。
比如小米，當時它就是通過論壇做口碑，精心挑選100位種子用戶，深度參與了小米系統(tǒng)MIUI的設(shè)計、研發(fā)、反饋等，也正是通過這100個種子用戶的口碑傳播，MIUI才迅速得以推廣；
又比如「小打卡」小程序，2017年擁有200多位群主，有讀書會的負責(zé)人，有培訓(xùn)機構(gòu)的老師，學(xué)生社團的骨干，他們在小程序啟動期就起著舉足輕重的作用。
2. 第三方資源的利用
當然，不是每個小程序都能把種子用戶運營的那么溜，但種子運營不夠，可以第三方資源來湊（自己背靠資源，比如本來就有APP可以導(dǎo)量不在本次討論范圍內(nèi)）。
那么有哪些第三方資源呢？最常見的有3種，分別是換量、公眾號渠道以及媒體曝光。
第一種換量，就是通過資源置換或購買資源位，將其他小程序的量倒到自己的產(chǎn)品內(nèi)。據(jù)阿拉丁11月的數(shù)據(jù)報告顯示，通過“小程序打開小程序”的入口占到了13.10%，是目前較為重要的一個流量入口。
第二種是公眾號渠道，你可以跟符合自己小程序調(diào)性的公眾號去談，在文中插入小程序卡片，按點擊量付費，也可以選擇“公眾號關(guān)聯(lián)小程序”這個功能，也能實現(xiàn)該公眾號的粉絲在關(guān)聯(lián)時接收到消息。
第三種是媒體曝光，而媒體曝光又可以分免費曝光和付費曝光。付費曝光不多說，我們重點講講如何獲取創(chuàng)業(yè)媒體如36氪、虎嗅等平臺的報道。以下是36氪報道模塊上的一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)，被其曝光后的產(chǎn)品，在用戶數(shù)上會有非常大的提升。
這數(shù)據(jù)簡直誘人，但如果你也想成為這其中一員，你首先需要做出點成績，比如小程序細分排名躥升、產(chǎn)品被大佬推薦了、或者解決了行業(yè)哪些痛點等。只要你有很好的點，你就可以選擇到這些平臺投稿或者找有意向采訪的平臺編輯，因為這是雙贏的，他們需要優(yōu)質(zhì)案例報道，而你的小程序需要曝光。
如果你第二階段多渠道鋪開做得好，那至少做出一點成績出來了，但這也僅僅是初期初期的小成績，如果無法持續(xù)性地發(fā)展，那還是一次失敗的啟動。所以在這一階段，我們要持續(xù)迭代產(chǎn)品和運營玩法，擴大自己小程序的影響力。
1. 持續(xù)迭代產(chǎn)品
和用戶交流真實想法、收集用戶需求及反饋，這是一項必須貫穿冷啟動全過程的動作，也是產(chǎn)品更新迭代不可或缺的一步。
但我們要清楚，用戶反饋在一定程度上是經(jīng)過修飾和隱瞞的，要想做出更為合理的產(chǎn)品迭代，我們還需要結(jié)合前面收集的數(shù)據(jù)進行分析，只有這樣的迭代才能帶給用戶更舒服的產(chǎn)品體驗。
2. 持續(xù)迭代運營
不僅產(chǎn)品需要持續(xù)迭代，運營手段也一樣。你不可能一招運營手段從驗證期用到發(fā)展期，用多了用戶還是會有“體驗疲勞”，因此你要不斷探索或創(chuàng)新新玩法，這樣才能留住用戶；同時，你要清楚不同人群的不同需求，做好用戶精細化運營，比如用紅包方式去做三四線城市的用戶，就比一二線城市更有效。
最后簡單總結(jié)下，小程序冷啟動絕對不是通過簡單的運營推廣就可以一蹴而就的事情，是需要經(jīng)過前期MVP進行模式驗證、種子用戶的尋找和培養(yǎng)，中期綜合多種運營手段快速打開局面，以及后期對產(chǎn)品和運營進行持續(xù)迭代的過程。
每個階段側(cè)重點各有不同，只有在對的階段做對的事，才能成功實現(xiàn)小程序的冷啟動。
