不斷購入新衣服，卻無法妥善處理舊衣服，造成環(huán)境污染和資源浪費。想要愛心捐助，卻沒有找到有保障的公益項目。
結(jié)合了環(huán)保和公益的飛螞蟻小程序，到底能不能解決舊物處理麻煩？半公益性平臺又以什么模式持續(xù)運營？
? 進(jìn)入小程序，可以看到回收類型有衣物、家電、書籍、手機(jī)，每個類型的處理途徑和收益不同。
用戶收集超過 5kg 的舊衣，可以預(yù)約工作人員上門回收，也可以送到附近的收衣網(wǎng)點。這些「環(huán)保衣棧」一般為高校或服裝店、商場。
? ?根據(jù)飛螞蟻目前給出的「上門收衣范圍」，部分城市不包括在內(nèi)，也沒有線下網(wǎng)點，這意味著部分地區(qū)的用戶不能使用服務(wù)。
? ?書籍回收達(dá)到十本，京東快遞免費上門回收，但目前不回收教材和雜志。
家電回收按照型號給出預(yù)估價格，實際價格以回收人員上門評估為準(zhǔn)。手機(jī)回收則會直接鏈接到「回收寶」官網(wǎng)，由回收寶負(fù)責(zé)驗機(jī)、估價。
? ?根據(jù)小程序頁面說明，這些回收項目，在到達(dá)固定回收數(shù)量的情況下，用戶不需要支付郵費。
? ?回收的衣物會被送到飛螞蟻倉庫由工廠分揀后處理。處理方式包括，公益捐贈，舊衣出口，環(huán)保再生，工藝再造，綠色降解。
? ?根據(jù)飛螞蟻宣傳資料，目前回收的舊衣約有 10% 用于公益捐助。
? ?雖然小程序首頁有書籍、家電、手機(jī)回收項目，但飛螞蟻客服回復(fù)，這些回收項目只是飛螞蟻的合作方，并沒有提供后續(xù)如何處理的說明。這意味著這些服務(wù)出現(xiàn)問題，平臺可能不負(fù)責(zé)，用戶要謹(jǐn)慎使用。
? ?用戶參與后能獲得優(yōu)惠券以及環(huán)保證書、環(huán)保豆。家電、手機(jī)回收直接獲得收入，但也有可能驗收不及格后退回，或給出的回收價錢不理想等情況。
? 優(yōu)惠券可在飛螞蟻農(nóng)產(chǎn)品商城「善一集」電商購物時使用。對于不在該平臺購物的用戶，這項收益則沒有作用。
? ?環(huán)保豆是飛螞蟻上的「流通貨幣」，除了回收衣服外，做小程序任務(wù)或發(fā)布「閑置送」物品可獲得。
在飛螞蟻的閑置物品互贈平臺上，用戶可發(fā)布要送出的閑置物品，領(lǐng)取該物品需要付物主設(shè)定的「環(huán)保豆」以及快遞費用，通過「環(huán)保豆」實現(xiàn)物物交換。
「環(huán)保豆」也可捐給愛心公益項目，項目達(dá)到所目標(biāo)捐贈的環(huán)保豆數(shù)量后，相關(guān)慈善機(jī)構(gòu)將會完成捐贈。
除了通過回收舊物的方式，讓飛螞蟻分揀后進(jìn)行公益捐贈，用戶也可以自行選擇公益項目進(jìn)行捐贈。
通過首頁「物品精準(zhǔn)捐助」或在后臺回復(fù)關(guān)鍵字「公益捐贈」，可查看到正接受捐贈的項目，需要的物品類型、數(shù)量，以及經(jīng)核實的地址。
? ?用戶自行進(jìn)行捐贈后需要填寫已捐贈的物品，幫助記錄項目進(jìn)度。項目介紹有注明該受捐單位接受的郵寄方式，自行捐贈需要用戶自己負(fù)擔(dān)郵費。
? ?需要物資捐贈的個人或企業(yè)、機(jī)構(gòu)也可以填寫信息申請。
? ? 物件公益捐贈項目經(jīng)飛螞蟻方核實，如果有疑惑只能與飛螞蟻客服溝通核實或直接聯(lián)系受捐方。而「環(huán)保豆代捐」項目有提供項目在慈善中國的備案號，可以進(jìn)行查詢。
?雖然飛螞蟻定位為「環(huán)保 + 公益」小程序，但已經(jīng)聲明并不是一個公益組織，不能完全解決舊物處理的社會問題。對于飛螞蟻平臺來說，如何通過這套環(huán)保回收模式盈利才是問題。
? ? 與品牌店合作，讓線下商店成為「舊衣回收網(wǎng)點」，實質(zhì)把小程序流量倒流到線下。
理論上，除了公益捐助外，舊衣出口，環(huán)保再生，工藝再造，綠色降解等處理方式都能盈利。舊衣出口需求在降低，「環(huán)保再生」可能才是未來舊衣處理的主要方向。
? 核實公益項目需要人力成本，一旦出現(xiàn)問題將會大大降低用戶的信任度。目前，舊衣回收僅 10% 用于公益捐贈，需要舊衣服的貧困地區(qū)越來越少，未來平臺的公益屬性可能會減弱。
以「環(huán)保+公益」為賣點的飛螞蟻，失去了公益屬性，不知是否仍能保持吸引力。
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